datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Rechtsgrundlagen
Personendaten werden auf Grundlage des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (DSV) verarbeitet.
2. Bearbeitungszwecke
Wir bearbeiten Personendaten zu unterschiedlichen Zwecken. Diese Zwecke lassen sich in verschiedene Gruppen zusammenfassen. Namentlich können wir Ihre Personendaten ganz oder teilweise für einzelne oder mehrere der folgenden Zwecke bearbeiten:
Bearbeitungszwecke für unsere Waren und Dienstleistungen
- Offerten/Kalkulationen
- Service-/Werkstattaufträge
- Teilebezüge
Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit der Kommunikation
per Post und/oder über elektronische Kommunikationsmittel (Telefon, E-Mail, SMS) sowie Social Media (Facebook, LinkedIn, Google+, WhatsApp, Instagram) sowie Online-Formulare der eigenen Homepage.
Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit Kunden- und Marketingaktivitäten
- Eigene Kundenanlässe, Events
- Events von Konzerngesellschaften
- Zusendung individualisierter und personalisierter Angebote
Bearbeitungszwecke im Zusammenhang mit der Analyse des Kundenverhaltens
Optimierung des Produkteangebotes. Dies geschieht durch individualisierte und personenbezogene, aber auch gruppenbezogene anonyme Auswertungen des historischen und aktuellen Datenbestandes.
Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Diese werden in Verbindung mit verschiedenen Gesetzen des Schweizer Rechts verarbeitet. Es sind dies im Wesentlichen: Obligationenrecht (Kaufvertrag, Auftrag, Mietvertrag), Bundesgesetz über den Konsumkredit (Kredit- und Leasingverträge), Geldwäschereigesetz GwG sowie allgemein gesetzlicher Sorgfaltspflichten.
Personendaten, die von Dritten an uns übermittelt werden (z.B. von Versicherungen und Konzerngesellschaften), werden wie selbst erhobene Daten bearbeitet. Wir sind ermächtigt, Bonitätsabklärungen zu tätigen.
3. Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Mitarbeitende der Soland AG und Konzerngesellschaften funktionsbezogen nach Tätigkeit
Dritte / Auftragsbearbeiter
Wir können Personendaten für die genannten Bearbeitungszwecke an Dritte weitergeben. Namentlich: Konzerngesellschaften und deren externe Partner (Fremdarbeiten, Marktforschungs-, Marketing- und Auftragsabwicklungszwecke), Versicherungen (Offerten, Kalkulationen, Unterstützung bei Schadenabwicklung).
Weitere externe Auftragsbearbeiter
Wir können Personendaten ferner an Dritte weitergeben, um technische oder organisatorische Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen, die wir zur Erfüllung der genannten Zwecke benötigen. Unsere Dienstleister sind verpflichtet, die Daten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten (z.B. Partner im Bereich von Werkstätten, IT-Support, Inkasso).
Behörden
Wir können Personendaten weitergeben, wenn dies zur Einhaltung von geltenden Gesetzen und Vorschriften, bei Gerichtsverfahren, auf Verlangen der zuständigen Gerichte oder Behörden verlangt wird.
Übermittlung ins Ausland
Wir können Personendaten nach Art. 16 und Art. 17 des DSG ins Ausland und/oder ausländischen Behörden oder internationalen Organen übertragen.
4. Dauer und Speicherung von personenbezogenen Daten
Wir bewahren Ihre Personendaten so lange auf, wie dies zur Einhaltung geltender Gesetze oder der Bearbeitungszwecke notwendig ist. Wir löschen Ihre Personendaten nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist.
5. Wie schützen wir Ihre Personendaten
Wir verfügen über technische und organisatorische Massnahmen, um die Sicherheit Ihrer Personendaten zu wahren und gegen unberechtigte oder unrechtmässige Bearbeitung und/oder gegen unbeabsichtigten Verlust, Veränderung, Bekanntmachung oder Zugriff zu schützen. Die Übermittlung von Informationen über das Internet oder andere elektronische Mittel kann gewisse Sicherheitsrisiken bergen.
6. Betroffenenrechte I Datenschutz-Verantwortlicher
Sie können jederzeit Ihre Datenschutzrechte geltend machen. Sie haben ein Auskunftsrecht über Ihre gespeicherten Personendaten, ein Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung, ein Berichtigungsrecht (Daten zu berichtigen, zu ergänzen), die (teilweise) Löschung der Personendaten zu verlangen. Datenschutzrechtlich verantwortlich ist die Soland AG mit Sitz in Luzern.
Sie können uns hinsichtlich der Betroffenenrechte bei unserer Muttergesellschaft unter zentraledienste(a)steiner-group.ch kontaktieren. Wir bemühen uns, Ihre Anliegen umgehend zu beantworten. Sie haben des Weiteren die Möglichkeit, eine Werbesperre zu hinterlegen oder Kommunikationskanäle einzuschränken (kein SMS, kein E-Mail).
7. Website
Die Soland AG freut sich über Ihren Besuch auf der Soland Website: soland-ag.ch
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Website auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Ein Cookie ermöglicht uns, Sie bei einem erneuten Besuch der Seite zu identifizieren und Ihnen auf Ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmte und für Sie relevante Angebote zu generieren. Sie können die Verwendung von Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren.
Web Analyse Tools
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Datum: Mai 2023 Soland AG